【2024年報酬改定対応】24時間通報対応加算とは？基礎から解説！

24時間通報対応加算の要件ってなんだろう？
何を目的とした加算なのかな？

このように思っている方も多いのではないでしょうか。

本記事では、24時間通報対応加算の算定要件や単位数などについて分かりやすく解説しています。

ちなみに、2024年度の介護報酬改定では、ICTツールの導入が必須もしくは推奨されている加算が多数導入されました。

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24時間通報対応加算以外の加算に関しては、下の関連記事から確認することができるよ！

24時間通報対応加算とは

24時間通報対応加算とは、質の高い介護サービスを提供している事業所を評価する加算のことです。

24時間通報対応加算は、夜間対応型訪問介護事業所において夜間だけでなく、日中においてもオペレーションセンターサービスの体制を整え、日中帯における緊急の連絡に対応できるようにすることで算定される加算です。

24時間通報対応加算の対象サービス一覧

・夜間対応型訪問介護

24時間通報対応加算の算定単位数

24時間通報対応加算の算定要件

24時間通報対応加算を解説します。

夜間対応型訪問介護

24時間通報対応加算関連Q＆A

Q.２４時間通報対応加算を算定するに当たって、連携する指定訪問介護事業所が訪問介護の対応ができない場合、契約を締結していない訪問介護事業所に訪問介護を依頼し、サービス終了後に契約を締結する取扱いは可能か

A.事前に指定訪問介護事業所と契約が必要であるため、認められない。
なお、緊急な通報による対応になることから、常に① 指定訪問介護事業所と連携体制をとっておく必要があること、② また、具体的な対応体制について定期的に把しておくことが必要である。
こうしたことにより、お尋ねのようなことが生ずることのないよう、複数の指定訪問介護事業所との契約を締結しておくことが必要である。

引用：21.3.23 介護保険最新情報vol.69 平成21年4月改定関係Q＆A(vol.1) 

24時間通報対応加算の取得に役立つツールは「介護ソフト」

24時間通報対応加算の取得に役立つICTツールは介護ソフトです。

複雑な算定要件や計算式だとしても、簡単な操作で請求データ作成やエラーチェックすることが可能です。

しかし、介護ソフトによって操作感（使いやすさ）や機能、価格は大きく異なるため、介護ソフトの比較検討はとても重要です。

すでに介護ソフトを導入されている場合でも、必要に応じて介護ソフトの再検討をしてみましょう。

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その他加算一覧

サービス種別毎の加算は下のリンクからご確認ください。

【2024年度最新】介護加算・減算の種類（サービス種別毎）

最新の加算情報をサービス種別毎に紹介しています。算定率や平均収益金額などを全国の事業所データから分析しているため、これから加算取得にチャレンジする方は参考になる内容となっています。