介舟ファミリー

サポート体制

最近は、ほば毎月、介舟のサポートに電話をしています。
理由は、過誤だったり、総合支援事業の単価の取り込みだったり、エラー内容の照会だったり、事業所の登録方法だったり、と多岐に渡ります。
その都度、丁寧に説明をしてくれたり、時には遠隔操作で対応してくれています。
また、クラウド体制になってからは、問題点を相談すると、介舟の方で帳票類をその事業所に合わせた項目に変更してくれるます。

5

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

2019年11月02日

添付ファイルで請求が出来る

訪問介護で使用しています。
実績の入力や請求など、入力がわかりやすいと思います。
また、利用者の入力も介護保険、障がいと分けることが出来たり、介護と障がいを両方使っている方に対する入力もスムーに行うことが出来ます。
また、国保連への請求は、代行申請をしてくれているので、とても助かっています。
また、介舟で作成していないファイルも代行申請してくれるので、コスパがとても良いと思います。

5

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

2020年09月30日

いつもありがとうございます。

サポートの対応が非常に良い。
営業の対応も非常に良い。

画面はシンプルかつ人の目の動き同様に左から右にアイコンが並んでるから見易さ抜群。

私はパソコン操作苦手なので不安はあったけど上から順に登録すれば請求出来るので非常に助かってます。

価格も安いので非常にお薦めできます。

皆さん是非介舟ファミリーの検討をお薦めします。

5

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

2021年10月20日

使いやすくて助かる

クラウド型ソフトでテレワークに良いです。

短期目標切れも出るし、Excelで出力できるので加工修正が出来るのもいいですね。

サポートは比較的に繋がりやすい。

カイポケと比べるかなりの差が出ますね…
介舟にして良かったです。

5

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

2022年11月07日

保険と障害両方できて助かってます

訪問介護と、居宅介護で使用しています。
保険と障害ができるソフトを探していて、介舟さんに巡り会えました。
スケジュールが、保険と障害サービス混ぜ混ぜで組めるので大変助かってます。
サポートの方も親切に教えてくれます。
近隣の事業所も介舟さんに変える位、大満足のソフトです。

5

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

2021年12月06日