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タブレットで使える！クラウド型の介護ソフト10選【選び方も解説】
介護ソフトの選び方
クラウド型（ASP）の介護ソフトって何があるの？オンプレミスと比べてメリット・デメリットもあわせて知りたい！
このような疑問にお答えしていきます。
国内には数多くの介護ソフトがあるため、「結局何の介護ソフトが良いのわからない」と悩む方も多いです。
介護ソフトの選び方は様々ですが、まずはクラウド型に対応している介護ソフトを調べたいという方も多いのではないでしょうか。
そこで、本記事ではクラウド型のメリット・デメリットを解説した上で、クラウド型に対応している介護ソフトを10本ほど紹介していきたいと思います。
また、本記事の筆者は大手介護ソフトメーカー出身ですが、独自の視点からそれぞれの介護ソフトの特徴も解説していきたいと思います。
5分程度で読める内容ですので、ぜひ最後までお付き合いいただければと思います。
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1.クラウドとオンプレミスの特徴とメリット・デメリット
クラウド型の介護ソフトとは、職員が所持しているデバイス（パソコンやタブレット）からインターネット経由で操作ができる介護ソフトのことです。（ASP型と呼ぶこともあります。）
つまり、インターネットさえ繋がっていれば、すぐに介護ソフトを使用することができるため、サーバーやVPN回線といった特別な機器・ネットワークを必要としません。
また、これから紹介する「オンプレミス（インストール型）」と比較し、初期コストを抑えられる傾向があるため、最近ではクラウド型で介護ソフトを導入する事業所が増えてきました。
しかし、場合によってはクラウドよりもオンプレミスのほうがいいケースもあるため、「クラウド型の介護ソフト10選」を取り上げる前に、それぞれのメリット・デメリットを解説していきます。
1-2.クラウド型介護ソフトを導入するメリット・デメリット
オンプレミスと比較し、クラウド型を選択する「メリット・デメリット」を下の表にまとめました。
オンプレミスと比較した「メリット」
- 初期コストが安い傾向がある
- セキュリティやメンテナンスの知識がほぼ不要
- 出先で使えるなどの利便性が高い
オンプレミスと比較した「デメリット」
- インターネット回線に依存する
- カスタマイズ制に弱い
- 結局トータルコストが高くなることがある
それぞれ解説していきます。
【メリット①】初期コストが安い傾向がある
介護ソフトを導入する際に必要な用意は、インターネット回線とデバイス（パソコンやタブレット）だけで済むため、初期コストが安くなる傾向があります。
一方で、オンプレミスはサーバーや、ハードディスク、場合によってはVPN回線などの環境を用意する必要があるため、初期コストはクラウドの方が安い傾向にあります。
しかし、オンプレミスには、サーバーを不要とするパターンも存在する上、クラウドかオンプレミスか以前に、介護ソフト本体の価格が高いこともあるので、一概にクラウドの方が安いとも言い切れないもの事実です。
とはいえ、初期コストにおいては、クラウド型の介護ソフトの方が安い傾向があるのも事実なので、これはクラウド型のメリットとして取り上げました。
【メリット②】セキュリティやメンテナンスの知識がほぼ不要
クラウド型の介護ソフトは「SSL認証」などのセキュリティ対策が施されているため、情報漏えいなどのリスクを低く抑えることができています。
また、利用者に関するデータはクラウド上に保管しているため、もしタブレットやパソコンが破損してもデータ自体が消失することはありません。
一方、オンプレミス型は、インターネットを介した情報漏えいのリスクはクラウド型よりも少ないものの、自法人内に設置しているサーバーの不具合や故障によりデータ自体が破損・消失する可能性が高くなります。
そのため、外部にデータを保持するクラウド型の方が、セキュリティ・メンテナンスの面で安心できる方も多いでしょう。
関連記事 ：【情報漏えいのリスク】クラウド型のセキュリティは本当に大丈夫なの？
【メリット③】出先で使えるなどの利便性が高い
クラウド型はインターネットさえあれば、どこからでも接続できるため、外出先（利用者宅など）でも介護ソフトを操作することが可能です。
いちいち事務所まで戻らずとも介護ソフトを操作することができる点においては、オンプレミスよりも利便性は高いといえます。
しかし、オンプレミスだからといって出先で使えないというわけではなく、VPN回線の設置や、リモート接続などで対応することも可能です。（環境を用意するための費用は必要です）
【デメリット①】インターネット回線に依存する
クラウド型はインターネットを使用するため、インターネット自体の回線速度が遅い場合、介護ソフトの動作も遅くなります。
一昔前はADSL回線が主流でしたが、どうしても介護ソフトの動作に悪影響を及ぼすことが多かったため、今の介護ソフトは「光回線」を推奨していることがほとんどです。
ただ、光回線を引いていたとしても、無線の場合は電波状況によってもパフォーマンスは大きく変わります。
一方でオンプレミスの介護ソフトにおいては、インターネット回線に依存しない代わりに、パソコンやタブレットのスペックに依存します。
【デメリット②】カスタマイズ制に弱い
オンプレミスと比較し、クラウド型の介護ソフトはカスタマイズ制に弱い傾向があります。
例えば、日誌や報告書などの帳票系においても、オンプレミスでは細やかなカスタマイズが可能な一方で、クラウドはカスタマイズできずに「固定フォーマット」で対応を強いられるケースも珍しくありません。
クラウド型は、データセンターにあるサーバーを複数法人が使用するから、1法人に1台サーバーを設置するオンプレミスと比べてカスタマイズ制に弱い傾向があるね！でも、このカスタマイズ制においては各社それぞれ工夫しているから、あくまで「傾向」として捉えておこう！
【デメリット③】結局トータルコストが高くなることがある
ここで気をつけておきたいのは、「クラウド＝安い」ではないということです。
実は、オンプレミス型の介護ソフトの方が、ソフト本体の価格が安い傾向にあります。
確かに、オンプレミスは導入時の初期コストは比較的高いかもしれませんが、5年や10年でクラウド型とオンプレミスのトータルコストを比較した際に、オンプレミスの方が安くなるというケースは珍しくないのです。
2.タブレットOK！クラウド型の介護ソフト10選！
ここからは、タブレットで操作可能なクラウド型介護ソフトを10本ご紹介していきます。
今回ご紹介する介護ソフトは、当サイト（介護のコミミ）に投稿されている口コミ評判が良いソフトです。
それぞれ特徴や強みなどを解説していきたいと思います。
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タブレット対応の介護ソフト10選
- ケア樹
- SuiSuiRemon（スイスイレモン）
- 介舟ファミリー
- トリケアトプス
- カイポケ
- コメットケア
- ほのぼのシリーズ
- ワイズマン
- カナミック
- ケアカルテ
それでは、それぞれ見ていきましょう。
1.ケア樹【業界初の月額フリーを実現】
ケア樹は業界初の月額フリーを実現した介護ソフトです。
初回登録費用や年間更新料は発生しますが、基本的には月額無料を実現しています。（コールセンターの利用などはオプション対応になっています）
ケア樹はパソコン操作だけではなく、タブレット運用に力を入れていますが、グリーンを基調とした画面周りは見やすいと好評です。
また、価格の安さから主に小規模〜中規模事業所への導入率は高いです。
しかし、ケア樹の対応サービスはリリース当初よりもさらに拡大しているため、最近では大規模事業所への導入も目立つようになりました。
コストを抑えたいと考える方は一度検討してみてもいいかもしれません。
2.SuisuiRemon【事業所運営ノウハウを凝縮したソフト】
SuisuiRemon（スイスイレモン）は介護事業所で有名な「セントケアグループ」のノウハウが盛り込まれている介護ソフトです。
現場のスタッフの悩みを聞きながら開発した介護ソフトのため、他社よりも「痒いところに手が届く」をPRしています。
このSuisuiremonは請求業務に特化しているソフトということもあり、他社よりも請求業務で光る機能がたくさん搭載されています。
そのため、「請求部分をもっと改善したい」といった方はSuisuiRemonを検討してみてもいいかもしれません。
3.介舟ファミリー【サポート面の口コミ評価が高い】
介舟ファミリーは介護・障害福祉に対応しているクラウド型の介護ソフトです。
もともとはオンプレミス型でしたが、クラウド型へ全面移行した経歴があります。
クラウド型へ全面移行した当初は、介舟ファミリーのユーザーに戸惑いの声もありましたが、強みとしている「サポート力」が影響し、いまでは口コミでも高く評価されています。
4.トリケアトプス【利用者×人数の従量課金制】
トリケアトプスは従量課金といった珍しい料金体系を採用しているクラウド型介護ソフトです。
利用者数により月額料金が異なるため、新設の小規模事業所にとっても、大規模事業所にとっても「損をしにくい」料金体系となっています。
本サイトにおいても高い口コミ評価を得ていますが、常に口コミランキングのトップ5位にランクインしている介護ソフトです。
5.コメットケア【使い勝手を追求した記録専門ソフト】
コメットケアは介護記録に特化している介護ソフトです。
タブレットを使って直感的に操作できるため、「職員のスキルが心配で介護記録の電子化ができない」と悩む事業所におすすめです。
また、できるだけタップ回数（クリック回数）が少なくなるように画面が設計されているため、短い時間で記録作成が完了するのも魅力的な介護ソフトです。
6.カイポケ【タブレット無償貸与がすごい】
カイポケはタブレット無償対応を実施している唯一のクラウド型介護ソフトです。
また、「求人」や「給与・財務システム」などの経営支援サービスも充実しているため、介護ソフトの機能だけではなく、トータル提案を求めている事業所から非常に好評です。
下の記事で詳しく解説していますので、気になる方はあわせてお読みください。
7.ほのぼのシリーズ【タブレットは多言語にも対応！】
ほのぼのシリーズは業界トップクラスのシェアを誇る介護ソフトです。
また、大手ソフトメーカーながらも次々と新商品をリリースしていますが、外国人労働者向けの「多言語ツール」を搭載したタブレットソフト「Care Palette(ケアパレット)」や、「音声入力ソフト（VoiceFun）」は有名な製品です。
数々のラインナップの中から、自分の事業所にあったソフトをオプション形式で導入できるため、小規模から大規模まで幅広く使用されている介護ソフトです。
8.ワイズマン【メルタスを無償提供】
ワイズマンはクラウド型を国内に浸透させたパイオニア的存在の介護ソフトです。
いまでは国内の介護ソフトの多くがクラウドに対応していますが、20年以上前はほとんどがオンプレミス型の介護ソフトでした。
そのような中、ワイズマンは先陣をきってクラウドを国内に浸透させ、いまではクラウド型における国内シェアはNO1と呼ばれるほど有名です。。
また、トップクラスのシェアを誇りながらも、同社製品「メルタス」といった医療・介護連携ツールの無償提供をスタートさせるなど、常に介護業界にインパクトを与え続けているメーカーです。
9.カナミック【医療・介護を越えたクラウド連携】
カナミックは多職種連携や他法人連携を得意とする介護ソフトです。
地域包括ケアを推進するために「カナミッククラウド」として情報共有システムを提供し、介護・医療だけではなく、自治体や子育て世代など幅広い層を独自のテクノロジーでつないでいます。
その明確なコンセプトは国や投資家、介護職員から多くの指示をあつめ、東証一部上場企業としても活躍しています。
10.ケアカルテ【クラウド×タブレットが得意】
ケアカルテは介護記録作成を得意としている介護ソフトです。
特にタブレット運用における使い勝手は非常によく、ケアカルテのファンは年々増加しています。
できる限り介護職員の負担を減らすために操作をシンプルにしているため、直感的に使えると好評の介護ソフトです。
口コミをみても記録部分を推す声は多く聞こえてきます。
3.クラウド型の介護ソフトを選ぶ際の注意点
クラウド型の介護ソフトを選択する前に知っておきたい注意点が1つあります。
それは、クラウドは必ずしも「台数無制限」で使えるというわけではない、ということです。
介護ソフトメーカーにより、パソコン（またはタブレット）1台あたり◯◯円・・・としている介護ソフトや、パソコン（またはタブレット）の台数関係なく、一律◯◯円としている介護ソフトもあります。
そのため、導入前に「台数無制限」かどうかを確認しておかないと、「想定よりも高くなった」と嘆くことになります。
介護ソフト選びをする際は「クラウドかどうか」だけを確認するのではなく、各メーカー毎にどのような仕組みで介護ソフトを提供しているのかまでしっかり確認しておきましょう。
下の記事では介護ソフトの選び方を解説していますので、よろしければそちらもあわせてお読みいただければと思います。
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この記事の筆者
早坂祐哉
大学卒業後、大手介護ソフトベンダーに7年間勤務。年間約50法人に介護ソフトを新規販売し、最年少で営業成績1位を獲得。課題抽出から業務改善に関するコンサルティング経験も多数。後に、「介護のテクノロジーを最適化する」という理念のもと（株）GiverLinkを設立し、同メディア「介護のコミミ」を通じ、月間3万人の介護職員に情報発信をしている。
