【2025】障害福祉ソフト口コミ人気ランキング15選！評判や比較ポイントも解説！

このような疑問にお答えします。

国内には福祉ソフトが多数存在していますが、候補が多いため「何を選べばいいんだろう」と悩む方は少なくありません。

そのような方々のために、本サイト「介護のコミミ」に掲載されている請求業務に対応している障害福祉ソフトの中から、口コミ評価を元にランキング形式でご紹介します。

また、福祉ソフトを選ぶ際のポイントや、国保連合会のソフトにおけるメリット・デメリットも併せてご説明します。

本記事は、大手介護ソフトメーカーで営業成績No.1の元トップ営業が執筆し、デジタル庁認定デジタル推進委員の資格保有者も監修しています。

是非参考にしていただけますと幸いです。

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1.【口コミ上位】障害福祉ソフトの比較一覧表！

障害福祉ソフトの比較一覧表を作成しました。

ほとんどのソフトの価格は「要問い合わせ」となっています。

しかしそれでもざっくりとした費用感だけでも知りたい方向けに、過去に介護のコミミにお問い合わせいただいた内容から、相場と比較した場合の費用イメージも算出しました。

機能や対応サービスが多ければ多いほど価格が高くなっていくイメージになりますが、逆に安いソフトであればあるほど、対応範囲は限定的になる傾向にあります。

このように、福祉ソフトによって契約方法や価格も大きく異なるため、詳細に関しては福祉ソフトの資料を取り寄せて見比べてみましょう。⇒【特典比較表つき】福祉ソフトの資料一括請求はこちら（無料）

※モバイル記録対応：事業種別毎に対応状況が異なります。
※障害福祉対応サービス：事業種別に機能が異なります。
※価格イメージ：介護のコミミが多くのメーカーや事業所様にヒアリングし得たノウハウから、同じ条件で各ソフトを比較した場合の費用イメージです。

お急ぎの方は下のボタンからランキングtop3の障害福祉ソフトをまとめて資料一括請求ができますので、ぜひご活用ください。

ほとんどのソフトの価格は「要問合せ」となっているため、多くの場合はメーカー側に見積依頼を行う必要があります。

価格を左右する要因としては、以下5つがメジャーです。

メーカー側が価格を「要問合せ」にするケースが多い理由は、価格を決める要素が多いためです。

例えば、放課後等デイサービスと、居宅介護では同一ソフトでも月額費用が異なったり、複数事業所にソフトを導入することでボリュームディスカウントが働いたりと様々な価格決定要因があります。

また、価格以外にも、「対応しているサービス種別」はソフト毎に大きく異なりますので、そもそも導入可能なソフトなのかを把握しておくことが大切です。

※障害福祉ソフトの選び方については、次の章で説明いたします。

2.障害福祉ソフトランキング15選！

本メディア「介護のコミミ」には130社以上のソフトが掲載されていますが、その中から障害福祉サービスで請求業務に対応している上で、口コミ評判が良いソフトをランキング形式ご紹介します。

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※口コミが5件以上の製品が対象
※口コミ評価が同列の場合は口コミ数が多い順とする
※ランキング最終更新日：2025/1/31

1位.ナーシングネットプラスワン（プラスワンソリューションズ株式会社）

当時はまだASP型があまり普及していませんでしたが、2000年にはASPに対応していたことからも、訪問看護のニーズをいち早く汲み取っていることがわかります。

また、シンプルなデザインが意識されているため、操作を覚えやすいソフトです。

比較的料金も安く、無料体験もできるため「まずは試してみたい」という方におすすめしたいソフトです。

メーカー名	プラスワンソリューションズ株式会社（LITALICOグループ会社）
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 短期入所老健, 短期入所医療, 短期特定施設入居, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所介護, 通所リハ, 有料老人ホーム, 地域密着短期特定, 短期グループホーム, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 認知通所介護, 地域密着通所介護, グループホーム-介護福祉, 地域密着特定施設, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 放課後等デイサービス, 同行援護, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉
機能	請求業務対応記録業務対応
費用	8,000円～（サービスにより異なります） 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

2位.かんたん請求ソフト（株式会社LITALICO）

かんたん請求ソフトは、請求特化の障害福祉ソフトです。

幅広いサービス種別に対応しており、簡単な操作感が評判です。

また、平日であれば20時30分までサポートセンターが稼働しているなど、サポート体制にも力を入れています。

比較的、低コストで導入が可能なため、小規模〜中規模事業所を中心に人気が根強いソフトです。

メーカー名	株式会社LITALICO（旧：福祉ソフト株式会社）
対応サービス	障がい福祉サービス 施設入所, グループホーム-障がい福祉, 福祉型障がい児入所施設, 経過的施設入所支援, 経過的生活介護, 医療型障がい児入所施設, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 医療型児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 療養介護, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 就労定着支援, 計画相談支援, 地域移行支援, 地域移行定着支援, 障がい児相談支援, 日中一時支援, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	障害福祉サービス事業：10,980円（税抜）/事業所番号 児童福祉事業：10,800円（税抜）/事業所番号 相談支援事業：10,980円（税抜）/法人 地域生活支援事業：5,480円（税抜）/法人 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

3位.ウィズファミリー（株式会社ソニックウェーブ）

ウィズファミリーは放課後等デイ、生活介護、就労系のサービスに対応しています。

他ソフトに比べて対応サービスはそこまで多くはないものの、現場の声を意識しているソフトです。

例えば、実績入力方法の1つとして「カレンダー方式」を採用している珍しいソフトです。

メーカー名	株式会社ソニックウェーブ
対応サービス	障がい福祉サービス グループホーム-障がい福祉, 児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 生活介護, 就労継続支援B型
機能	請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	オンプレミス
製品・サービス詳細	詳細はこちら

4位.かんたん介護ソフト（株式会社LITALICO）

かんたん介護ソフトは介護保険(総合事業含む)や障害者総合支援、移動支援に特化した請求ソフトです。

利用事業所数上限はなしの、1法人月9,800円～で利用できるトップクラスに安価であることも特徴です。

請求や記録機能に加え、シフト作成・給与計算・伝送代行(介護と障害両方で実施)の機能も提供しています。

メーカー名	株式会社LITALICO（旧：福祉ソフト株式会社）
対応サービス	介護福祉サービス 訪問介護, 訪問入浴, 福祉用具貸与, 通所介護, 小規模多機能, 地域密着通所介護, 認知通所介護, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	月額9,800〜 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

5位.楽々ケアクラウド（有限会社システムプラネット）

見やすさや使いやすさを追求して開発された楽々ケアクラウドは、スタッフにやさしいソフトです。

口コミでも使いやすいとの評判で、現場の声（要望）を取り入れ、進化していくクラウドシステムです。

メーカー名	有限会社システムプラネット
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 訪問介護, 短期特定施設入居, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所介護, 通所リハ, 有料老人ホーム, 短期グループホーム, 地域密着短期特定, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 地域密着通所介護, 認知通所介護, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 行動援護, 同行援護, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	月額￥6500～（税抜）初期費用￥20000（税抜） 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

5位.介舟ファミリー（株式会社日本コンピュータコンサルタント）

介舟ファミリーはクラウド型の障害福祉ソフトです。

障害福祉だけではなく、介護福祉にも対応しているため、小規模だけではなく中〜大規模まで幅広い層に使用されています。

サポート体制に関する口コミ評価も高いため、初心者にも使いやすいソフトではないでしょうか。

メーカー名	株式会社日本コンピュータコンサルタント
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 居宅療養, 福祉用具貸与, 通所リハ, 通所介護, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 看護小規模多機能, 認知通所介護, 地域密着通所介護, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス グループホーム-障がい福祉, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 計画相談支援, 障がい児相談支援, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉, 地域生活支援事業, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

7位.アルバトロス（アルバトロス株式会社）

アルバトロスは、放課後等デイサービス・児童発達支援の業務支援と請求を行うソフトウェアです。

クリック数が少なく、直感的な操作ができる障害福祉ソフトで、大抵2クリックすれば規模のページに飛ぶことができます。

メーカー名	アルバトス株式会社
対応サービス	障がい福祉サービス 児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス
機能	記録業務対応請求業務対応
費用	介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

7位.ワイズマンシステムSP（株式会社ワイズマン）

ワイズマンは比較的高いシェア率を誇る老舗メーカーです。

全国的に営業拠点があるため、営業・サポート体制が充実しています。

介護福祉にも対応しているため、中規模〜大規模の事業所から特に支持を集めています。

メーカー名	株式会社ワイズマン
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 特養, 老健, 介護医療院, 短期入所老健, 短期入所医療, 訪問介護, 短期特定施設入居, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所介護, 通所リハ, 短期グループホーム, 地域密着短期特定, 有料老人ホーム, 有料老人ホーム(外部有り), ケアハウス, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 地域密着通所介護, 認知通所介護, 地域密着特養, グループホーム-介護福祉, 地域密着特定施設, 訪問型サービス, サービス付高齢向け住宅, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス 施設入所, グループホーム-障がい福祉, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 医療型児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 療養介護, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 計画相談支援, 地域移行支援, 地域移行定着支援, 障がい児相談支援
機能	請求業務対応記録業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	なし
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

9位.トリケアトプス（岡谷システム株式会社）

トリケアトプスは従量課金を採用している数少ない介護ソフトです。

利用者数に応じて介護ソフトの月額料金が変動しますが、上限価格も用意されているため、小規模〜大規模事業所まで幅広く使われている介護ソフトです。

他社の記録ソフトとの連携も実現しています。

メーカー名	岡谷システム株式会社
対応サービス	介護福祉サービス 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所リハ, 通所介護, 短期グループホーム, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 認知通所介護, 地域密着通所介護, グループホーム-介護福祉, 訪問型サービス, サービス付高齢向け住宅, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 行動援護, 同行援護
機能	請求業務対応記録業務対応
費用	月額200円/人〜 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

10位.カイポケ（株式会社エス・エム・エス）

カイポケは居宅介護と放課後等デイサービスに対応しています。

大きな特徴としては、タブレット貸与やホームページ無料作成などの付帯サービスが充実している点です。

また、給与計算や勤怠管理などのサービスもセットになっているため、まだICTツールの導入が進んでいない新設事業所からは支持を受けています。

メーカー名	株式会社エス・エム・エス
対応サービス	介護福祉サービス 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所リハ, 通所介護, 有料老人ホーム, 認知通所介護, 地域密着通所介護, 訪問型サービス, サービス付高齢向け住宅, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 放課後等デイサービス, 行動援護, 同行援護, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉
機能	請求業務対応記録業務対応
費用	(例)居宅介護支援事業所：月額5,000円〜　デイサービス月額25,000円〜 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

11位.SangaZ（株式会社ザイラス）

SangaZ（サンガ）は障害福祉事業所様の業務支援に特化したシステムです。

主に就労移行支援などの障害福祉サービス事業所に導入されており、児童発達支援や放課後等デイサービスの療育支援を行う事業所でも導入されている介護ソフトです。

初期費用なし、利用料もPC台数や職員数に関係なく定額でご利用できます。

メーカー名	株式会社ザイラス
対応サービス	障がい福祉サービス 就労移行支援, 就労継続支援B型, 就労定着支援
機能
費用	要お問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

12位.WINCARE（富士通Japan株式会社）

WINCAREは、富士通Japan株式会社が提供している、医療業界で高いシェア率を持つ医事システムとの連携に強みを持ち、医療・介護の多職種連携が可能な介護ソフトです。

弊社電子カルテシステムと連携し、診療情報と介護・生活情報を多職種間で共有可能であり、掲示板機能により事業所職員間の情報共有も支援します。

メーカー名	富士通Japan株式会社
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 特養, 老健, 介護医療院, 短期入所老健, 短期入所医療, 短期特定施設入居, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 居宅療養, 福祉用具貸与, 通所リハ, 通所介護, 短期グループホーム, 地域密着短期特定, 有料老人ホーム, 有料老人ホーム(外部有り), ケアハウス, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 認知通所介護, 地域密着通所介護, 地域密着特養, グループホーム-介護福祉, 地域密着特定施設, 訪問型サービス, サービス付高齢向け住宅, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス
機能	記録業務対応請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	なし
導入形態	オンプレミス・クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

13位.楽すけ（ニップクケアサービス株式会社）

楽すけは訪問系に特化した障害福祉ソフトです。

現在では比較的珍しい「買取版」を採用しているソフトです。

初回のみソフトウェア料金を支払う必要がありますが、2年目以降は年間保守料だけでソフトを使うことが可能です。

比較的小規模事業所から支持を集めているソフトです。

メーカー名	ニップクケアサービス株式会社
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 短期特定施設入居, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所リハ, 通所介護, 有料老人ホーム, 地域密着短期特定, 短期グループホーム, 有料老人ホーム(外部有り), 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 認知通所介護, 地域密着通所介護, グループホーム-介護福祉, 地域密着特定施設, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 行動援護, 同行援護
機能	請求業務対応
費用	(例)グループホーム月額5,000円〜 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	オンプレミス
製品・サービス詳細	詳細はこちら

14位.ほのぼのmore（NDソフトウェア株式会社）

ほのぼのmoreは多岐に渡るサービス種別に対応しているため、中〜大規模法人で多くの導入実績があります。

また、ケア記録においては帳票カスタマイズも可能なため、事業所の運営に沿った使い方が行いやすいソフトでもあります。

メーカー名	NDソフトウェア株式会社
対応サービス	障がい福祉サービス 施設入所, グループホーム-障がい福祉, 福祉型障がい児入所施設, 経過的施設入所支援, 経過的生活介護, 医療型障がい児入所施設, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 医療型児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 療養介護, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 就労定着支援, 計画相談支援, 地域移行支援, 地域移行定着支援, 障がい児相談支援, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉, 地域生活支援事業, 救護施設
機能	記録業務対応請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	なし
導入形態	オンプレミス・クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

15位.SuisuiRemon【スイスイレモン】（セントワークス株式会社）

介護事業所大手のセントケアグループが作ったソフトだけに、現場の声が詰まったソフトとなります。

他のソフトと連携できたり、クラウドで使えることも高評価ポイントです。

メーカー名	セントワークス株式会社
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 短期特定施設入居, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 福祉用具貸与, 居宅療養, 通所介護, 通所リハ, 特定施設入居, 短期グループホーム, 特定施設入居(外部有）, 有料老人ホーム, 地域密着短期特定, 有料老人ホーム(外部有り), ケアハウス, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 短期小規模多機能, 看護小規模多機能, 短期複合型サービス, 認知通所介護, 地域密着通所介護, 地域密着特養, グループホーム-介護福祉, 地域密着特定施設, 訪問型サービス, サービス付高齢向け住宅, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム 障がい福祉サービス ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 行動援護, 同行援護
機能	請求業務対応
費用	初期導入費：100,000円（税別）～、月額利用料：20,000円（税別）～ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
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その他の障害福祉ソフト

①簡易入力システム（国保連合会）

言わずとしれた簡易入力システムは国保連合会が管轄している障害福祉ソフトです。

国保連請求に特化しているため、利用者向けの請求データ作成はできません。

機能が大分制限されている一方、低コストで導入が可能なため、小規模事業所の多くは簡易入力ソフトからスタートすることは珍しくありません。

メーカー名	国保連合会
対応サービス	居住支援系 訪問系 日中活動系 相談支援系 通所系
機能	請求業務対応（国保連請求のみ）
費用	バージョンにより異なる
無料体験	なし
導入形態	オンプレミス

②knowbe【ノウビー】（株式会社リクルート）

請求ソフトとして障害福祉支援施設の業務サポートに特化しているknowbe(ノウビー)ですが、請求業務だけでなく業務日誌や支援記録など、ケース記録にも対応しています。

シンプルな画面でデジタル慣れしていないスタッフでも簡単に使いこなすことが可能です。

また、クラウドサービスのためいつでもどこでも情報管理ができます。

その他、導入している種別に就労支援事業所が多いのも特徴であるといえます。

メーカー名	株式会社リクルート
対応サービス	就労・通所系 訪問系 入所・居住支援系 相談支援系
機能	請求・記録・個別支援計画
費用	要お問い合わせ ※初期費用無料
無料体験	要お問い合わせ
導入形態	クラウド

参照：knowbe(ノウビー)公式HP

3.障害福祉ソフトの失敗しない選び方

数多く存在する障害福祉ソフトを選ぶ際、選定ポイントになるのが以下5つです。

以下の5つさえしっかり抑えておけば、失敗リスクを大幅に削減することができます。

それでは、一つひとつ解説していきます。

①.対応サービス（放課後等デイ、居宅介護など）

障害福祉ソフトの中には、非常に多くのサービス種別に対応している「総合型」のソフトもあれば、一部のサービス種別にしか対応していない「特化型」のソフトも存在しています。

ソフトによって対応サービス種別が大きく異なるため、第一に対応サービスを把握することが重要です。

②.機能（記録作成から請求業務まで対応？）

障害福祉ソフトに備わっている機能は大きく分けて次の3つです。

実は、上記3つ全てに対応しているソフトは少数です。

多くは請求処理と計画書作成は対応しているものの、ケア記録作成まで対応しているソフトは少ないのが現状です。

③.料金・価格（契約形態なども含む）

障害福祉ソフトの多くは価格が公開されていません。

サービスの種類や、事業所数、パソコンやタブレット端末の数、サポートなど、価格を決定するための要素が多いこともあり、メーカーのホームページ上では「要問合せ」としているケースがほとんどです。

例えば、放課後等デイサービスを1拠点だけ運営している場合は、5年間で100万円の費用が発生する一方で、10拠点運営していればボリュームディスカウントが働き、500万円（500万円の割引）で収まるといった例もあります。⇒【無料】福祉ソフトの料金シミュレーターはこちら

どうしても、メーカーによって価格の算出方法が大きく異なるため、「なぜこの価格になるのか」としっかりメーカー側に確認することが重要です。

例えば、メーカー側がひっそりと機能追加オプションを見積に含めているケースもあり、気がつけば必要以上に価格が高くなっていることがあります。

このように、障害福祉ソフトの価格はブラックボックス化していることが多いため、金額の根拠をしっかりメーカー側に確認し、納得した上で導入決定しましょう。

④.導入形態（クラウド/ASP？オンプレミス？）

障害福祉ソフトの導入形態は、クラウド（ASP）かオンプレミス（インストール型）の2種類です。

クラウドのソフトも年々増えていますが、まだまだオンプレミスのソフトも多いです。

また、一概にクラウドがいいとも言えず、場合によってはオンプレミスを選択したほうがいいケースもあります。

例えば、パソコン1台（スタンドアロン）の導入であれば、クラウド型よりもオンプレミスの方が安くなるケースもありますし、操作感もインターネットを経由しない分サクサク動きます。（オンプレミスはパソコンのスペックに依存するため一概には言えませんが・・・）

一方、クラウド型を選択する大きなメリットは、複数拠点にパソコン等を設置している場合、インターネットさえ繋がっていれば全端末でソフト内のデータが共有できるという点です。

このように、価格面や利便性などから総合的にクラウドかオンプレミスかを判断することが大切です。

下に簡易的な比較表を用意しました。

⑤.サポート体制（操作を習得するまでにどれくらい時間と労力がかかる？）

障害福祉ソフトを導入する際に無視できないのが、メーカーによるサポートです。

サポート内容は大きく分けて次の3つがあります。

データ移行作業

上記のうち、データ移行作業はソフト変更の際にしか影響はしませんが、ソフト変更をする際は注意が必要です。

例えば、ソフトによっては受給者証の情報など、データ移行ができないといったケースもあります。

受給者証の情報は請求業務では登録必須のため、データ移行が自動でできない場合は、職員自らデータパンチ入力しなければならない可能性があります。

もし障害福祉ソフトを変更する際は、しっかりとメーカー側に確認しておきましょう。

操作説明

前提として、ほとんどのメーカーは操作説明を実施します。

しかし、低価格を売りにしているソフトの中には、操作説明を実施しないところも存在します。

ソフト選定する段階で、しっかりと操作説明の実施有無を確認しておきましょう。

サポートセンター

ほとんど全てのメーカーにサポートセンターは用意されていますが、稼働時間や受付方法は大きく異なりますので注意が必要です。

例えば、請求時期（毎月1日〜10日）であれば土日も対応しているメーカーもあれば、土日は稼働していないメーカーもあります。

また、電話でのみ質問を受け付けているメーカーもあれば、チャットやFAX、メールなど複合的に対応してくれるメーカーもあります。

4.それでも障害福祉ソフト選びに迷ったら？

障害福祉ソフトの候補はたくさんある一方、数が多すぎて「何を選んでいいか分からない」といった声は少なくありません。

実際、ソフトのホームページを見てもメリット・デメリットが分からないことが殆どですので、それも無理はありません。

このような声は非常に多いため、本メディア「介護のコミミ」は障害福祉ソフトの無料相談をスタートしました。

「どの製品を選べばいいかわからない」「この機能があるソフトが欲しいのだけどある？」「もっと安い価格のソフトに切り替えたいんだけど….」など、お悩みのある方はぜひ介護のコミミの無料相談をご活用ください。