職員の声が施設を良くする！働きやすさインタビュー【グループホームここから陽光園】

グループホームここから陽光園って働きやすいのかな？
どんな特徴がある事業所なんだろう？

厚生労働省の介護サービス情報公表システムを用いてコミミ独自の分析を行った結果、グループホームここから陽光園は「働きやすさ全国上位20%」にランクインしていました。

今回はこちらの事業所がなぜ働きやすいのか、その秘訣について代表取締役の山田様にお話を伺います！

事業所の総合評価や詳細はこちらから確認できます。

働きやすさインタビュー【グループホームここから陽光園】

グループホームここから陽光園事業所ページ

―働きやすさを表すレーダーチャートでは「職場改善の積極度」が高い評価ですがその理由はなんですか？

職員による業務上での課題や不満に耳を傾け、なるべく改善する取り組みを行っています。

代表者の私と職員の距離は近いので、職員は報告しやすく、私は即座に対応できます。

例えば施設設備の不具合などはもちろん、夏場は喫煙所の日差しが強いといった声があった際は、パラソル（日よけ）を設置したりしました。

職員の細かい不満も取り除けるように施設を整えています。

そして私も職員もですが正直に伝えることを心がけています。嘘は信頼関係を損ないかねませんから。

なので、どうしても対応できない要望があった際はできないと正直に伝え、その理由をしっかり説明しています。

決定権者へ正直に報告しやすい。それが職場改善につながっているのだと思います。

―レーダーチャートでは「利用者の満足度」も高評価の傾向にありますがその理由はなんですか？

こちらも先ほどと同じです。

私が利用者との距離が近いため、その声に耳を傾けられるからです。

例えば面会のたびに利用者の家族さんと顔を合わせますし、近況の報告もします。その際に要望があればこちらもなるべく対応しますし、できないことは同様に説明します。

もしかしたら大手事業所は伝達から改善への対応に時間がかかるかもしれませんが、ここから陽光園であれば、私がすぐ返答してあげられる環境なので、利用者の要望をすぐに施設に反映することができます。

―なぜこんなにも働きやすい職場？秘訣を教えてください！

職員のお休みの希望はほぼ100％叶えるようにしています。有休も取得しやすい職場だと思います。

家庭内環境の変化もありますから、それに対応できるよう週4日勤務を3日に変更なんてこともできます。

休みやすいことで、その人に合わせた働き方を実現できます。

―どのような人に応募してほしいですか？

まず会って人柄を見たいので、「どなたにでも応募してほしい」ですかね。

応募する人にとっても、どんな人と働けるかどんな施設なのかは実際に見て話してみないと分からないと思います。

施設ではコミュニケーションを大切にしていることもあり、働いてみたい方とは、とりあえずお話してみたいです。

―最後に求職者へメッセージはありますか？

私は前職土木業で働いていました。土木は「ご迷惑をおかけして申し訳ございません」の看板があるように謝る文化があります。

でも介護は利用者さんに感謝される文化があって、いい仕事だなと感じるんです。もちろん、一人一人に合わせる必要があったり、介護の勉強も必要であったりして大変な仕事ではありますが、その分やりがいもあります。

特に私たちの施設内で感謝が多い理由は、利用者さんとは家族同然の距離感を意識しているからです。名前を呼ぶときも「様」を付けず、「ちゃん」や「さん」で、下の名前で声をかけるようにしています。一緒に住んでいると感じてもらえるよう、親しみのあるコミュニケーションを心がけています。

繰り返しですが、介護っていい仕事なんです。
ぜひ一緒にありがとうをもらえる職場で働きましょう。

まとめ

【グループホームここから陽光園さんの魅力はここ】

・職員と利用者の声を積極的に取り入れてもらえる
・利用者と親しみのあるコミュニケーションでやりがいがある
・お休みも取得しやすく、ライフワークバランスを重視できる

インタビューを受けてくださった、グループホームここから陽光園さんありがとうございました！
この事業所で働きたい方は下の事業所紹介ページから応募に進んでみてね！