かい録

かい録Ｓ＜施設様向け＞
ご家族様サポート対応システム

施設経営者管理者様！「かい録Ｓ」で御社のウリを一つ増やしませんか？
「顧客対応改善」ご家族様に喜んでいただければ施設運営はより良いものになります。

施設内でしか見ることのできない利用者様の様子をお知らせしたり、コメントを添えたりすればご家族様が安心されます。
スタッフの満足度はもちろんのこと、御社のお客様である利用者様ご家族様の満足度をアップさせることが安定的な施設経営には必要不可欠です。
「かい録Ｓ」は写真付のWEB連絡帳です。
時間やタイミングが制限される電話よりも便利です。
特にこのwithコロナの時代には重宝される連絡ツールです。
顧客対応を受動的に行うだけではなく「能動的」に「先回り」して行うことが成功の秘訣です。
御社施設経営の新しいウリになります。

「かい録Ｓ」とは
「かい録」の機能の一部分である連絡機能「つながり隊」に焦点をあてて、使う目的をしぼりわかりやすさを追求したシステムです。
「small設計、着実な積み重ね（slowly）の安心や安定で、smileを」の「かい録Ｓ（エス）」は、「多くの機能が搭載されていても使いきれない」「ご時世に従い「つながり隊」だけで利用したい」などのお声を活かしたシステムです。
使い方は簡単。施設側でご利用者様のご様子を写真撮影、保存。 ご家族様は好きなタイミングで場所を問わずその写真を閲覧できます。

会えなければ会いたいもの、わからなければ知りたいもの

Withコロナでは、利用者様ご家族様との面会を控える施設様も多く、今まで対面で行われてきたことを制限せざるを得ない状況を繰り返しています。
・施設内立入禁止、面会禁止
・施設での様子がわからない
・ご家族の不安や心配が増加
・ご家族対応が増える
・毎日電話で知らせたくても業務として難しい
・電話してもつながらない
・電話対応に時間がかかる
この部分の業務改善をすれば内も外も整い安定します。
ご家族様の安心やご理解は安定した施設運営には必要不可欠です。
ご家族様の安心満足度を得てコロナウィルス感染の波をうまく乗り越える手立てになり得ます。

コロナウィルスの次のピークが訪れる前に！早めの導入をお勧めします。