過労死促進

請求時期になると全く繋がらなくなりサポートも居留守を決め込む。意味不明なチャットボットの追加等頼んでもいないサービスを提供してくれる。

1

コストパフォーマンス 1

機能満足度 1

使いやすさ 1

サポート 1

総合評価 1

気分 face-01

ソフトへの要望
サポートは繋がらないくせに電話代だけ巻き上げる。まったく繋がらない状況を続けながら弊社のサーバーには問題ありません。喧嘩打ってんのか？

使えない

二年程前からこのシステムに切り替わりました。
請求業務が始まる月初にシステムエラーで固まりびくともせず仕事になりません。このつけは請求業務担当者が残業をしなければならなくなり全く迷惑です。
システムについての問合せ電話も月初には全く通じず、メールで問い合わせしても折り返しの電話が来ない時もあります。請求業務時期にこれではお話にならず施設ではみなイライラしています。

1

コストパフォーマンス 1

機能満足度 1

使いやすさ 1

サポート 1

総合評価 1

気分 face-01

ダメ

いっせいに請求業務が行われる為なのか中々システムが反応しない。
わからない事があり質問したくても請求時間の月初は全然電話が通じない

4.3

コストパフォーマンス 5

機能満足度 5

使いやすさ 5

サポート 5

総合評価 5

気分 face-01

ソフトへの要望
月初の電話が通じないのを何とかしてほしい

かなりやばい

会社の管理者です。
もう、本当にありえません。
一生懸命記録したものが全て確定を押した瞬間消えます。
そして、毎月何かしらシステムの変更をされており改善されているのか気が変わっているだけなのか、落ち着きません。覚えた頃に色々変わり困ります！！
他のシステムを利用します。カナミックは前は良かったけどもう勘弁。やめようと思います。

1

コストパフォーマンス 1

機能満足度 1

使いやすさ 1

サポート 1

総合評価 1

気分 face-01

ソフトへの要望
一度「こう！」と決めたら簡単に変えないでほしい！しかし、もう懲り懲り。