デイサービス（通所介護）向け送迎システム５選【厳選版】

送迎システムが良いって聞くけど、実際のところどうなの？どのようなソフトがあるの？

多くのデイサービス（通所介護）は送迎ルートの作成に頭を悩ませています。

１日２０人の利用者を送迎車で迎えに行く場合、ルートを作成するためには次のようなことを考えなければなりません。

他にも様々なことを考える必要がありますが、人力でルートを作成する大きな問題点は２つあります。

それは多くの時間を要することと、職員の土地勘やセンスによりルート作成の質が異なることです。

これらの問題を解決してくれるシステムが「送迎システム」です。

中にはルート作成に特化したシステムもありますが、利用者に対して自動電話を発信したり、職員同士でスマートフォンで申し送りができたりと、機能は会社によって様々です。

筆者は大手介護ソフトメーカーに勤めていましたが、経験上、送迎システムを導入している事業所は全体の５％以下です。

しかし、システムを導入している事業所は大幅な業務改善が実現できています。

今回は５社をピックアップし、各システムの特徴を見ていきたいと思います。

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これは使える！送迎システム５選【ルート作成がらくらく】

今回は「使える送迎システム５社」をピックアップしてご紹介します。

送迎ルート作成はもちろん、会社によって付加価値が異なりますのでその点もお伝えします。

「らくぴた」送迎（ダイハツ）

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ダイハツが開発した送迎システムです。

簡単に送迎計画を作成できるをだけではなく、利用者に対して「ひとつ前の地点」を伝えるために自動電話の機能があります。

ドライバーにとっても待機時間を減らすことができますが、利用者にとっても自宅から外にでる準備ができますので、双方にとって嬉しい機能でしょう。

また、送迎実績がデータとして蓄積されていくため、利用回数が増えるほど精度が増していきます。

様々な送迎システムの中でも、特に利用者と職員の双方を考えたシステムという印象を受けます。

オンライン上で手軽に機能紹介のデモを受けられるため、気になる方は一度お問合せしてみてはいかがでしょうか。

ドライブボス（パナソニック）

引用：DRIVEBOSS公式ページ

パナソニックが開発した「ドライブボス」はルート作成だけではなく、車内のカーナビが最適なルートで案内してくれるシステムです。

例えば、急な予定変更があった場合でも、事業所にいる職員からドライバーに対してカーナビを通じてメッセージを送ることが可能です。

他の送迎システムと比較しても、カーナビ連携においては他を圧倒する機能があります。

また、このドライブボスは介護業界だけではなく、配送業界などにも幅広く進出しているため実績面からも安心できるシステムです。

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運転手はキミだ!!クラウド（エスコム）

通所送迎システム運転手はキミだ!!クラウド 評価がありません 通所送迎システム運転手はキミだ!!クラウドの詳細を見る

2003年にリリースされたソフトということもあり、早いうちから業務効率化に取り組んでいる事業所は「運転手はキミだ!!クラウド」を導入している割合は比較的多い印象です。

歴史があるソフトではありますが、クラウド対応もしっかりしています。

また、送迎表などは施設毎に事前にカスタマイズが出来、Excel出力ができることも魅力の１つです。

体験版は最大2ヶ月間使用可能です。

価格は利用者人数により異なりますが、25名〜29名で月額16,000円となっています。

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ぴっくあっぷプランナー（システムクリエイト）

引用：ぴっくあっぷプランナー公式サイト

「ぴっくあっぷプランナー」は学校機関との共同開発されたシステムです。

大手介護ソフトの「ワイズマン」や「ほのぼの」とはデータ連携ができるため、多くの事業所で採用されています。

筆者も実際にデモンストレーションを拝見しましたが、多くの現場の声を取り入れたこともあり、完成度が高いソフトです。

詳細な条件設定が可能ですので、柔軟に運用に合わせることができます。

価格は、初期導入はパソコン１台月額18,000円で使用することができますが、２台目から安くなる料金形態です。

最大２ヶ月間のお試し利用も可能です。

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うぇるなび（トレック）

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「うぇるなび」の特徴は、システムが複数のルート案を提示してくれることです。

例えば、次のような２つの案を提示してくれます。

・Aルートは３０分で全ての利用者宅に訪問できるものの、一部利用者の要望に叶えられない

・Bルートは５０分かかってしまうものの、全ての利用者の要望に叶えることができる

この「うぇるなび」は他社システムとは少し異なり、システムが人間側に提案をしてくれる仕組みになっています。

価格はスタンダードプランの３０名以下で月額8,800円です。（税込。初期費用除く）

体験版はサイト上で公開されています。

システム選びで注意すべきこと

送迎ルート作成に日々悩まされているデイサービスにとっては、これらのシステムが「救世主」のように感じるかもしれません。

しかし、闇雲にシステムに飛びついてしまうと痛い目にあうこともあります。

特に次のことを注意するといいでしょう。

細かい条件設定ができるかどうか

条件設定はルート作成に大きく影響します。

デモンストレーションや体験版の利用時には特に注意して確認すべきポイントです。

例えば、次のような部分は必ず確認しましょう。

他にも多々ありますが、最低限抑えてほしい部分を羅列しました。

その他の部分に関しては、実際の運用と照らし合せた上で確認してみましょう。

介護ソフトと連携しているか

送迎システムの中には介護ソフトと連携しているシステムもあります。

もし連携していない場合、送迎システム内に１から利用者情報を入力していく必要があります。

もし仮に連携していなかったとしても、どれくらいの時間がかかるかは把握しておきましょう。

費用対効果を考えよう

送迎システムの中には、利用者人数により月額費用が変動するシステムもあれば、送迎車数やパソコン台数で変動するシステムもあります。

システム選びにおいてはコストパフォーマンスは重要ですので、気になっているソフトがあればどのような条件で料金が発生するのかはしっかり抑えておきましょう。

こんな事業所におすすめ

送迎ルートを作成する際、紙とペンを使い、手書きで作成している事業所もあれば、ホワイトボードにマグネットを貼って作成している事業所もあります。

送迎者が２台〜３台であり、利用者人数が少ない事業所の場合はその運用で事足りるケースも多々ありますが、筆者の感覚的には送迎車が５台以上あると、難易度はぐんと上がると感じています。

送迎システムを特にオススメしたい事業所は「送迎車が５台以上ある」ところです。

当然、台数が増えれば増えるほど難易度が高くなるため、送迎車が多い事業所は是非送迎システムを検討してみてください。

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