業務改善に役立つ相談支援ソフトランキング5選！導入メリットも解説

このような疑問にお答えしていきます。

法改正を重ねるたび、相談支援事業所が用意しなければならない書類やデータは増え続けています。

今まではエクセルやワードでなんとか対応していた事業所も、「そろそろソフトを導入しないと仕事が回らない・・・」と考える方も非常に増えています。

さて、本記事の筆者は大手介護ソフトメーカー出身ですが、数多くの事業所に相談支援ソフトを導入・提案して参りました。

そのような経験をもとに、本記事では相談支援ソフトについて徹底的に解説していきたいと思います。

本記事を最後までお読みいただければ、ソフトを導入するメリットだけではなく、比較的人気がある相談支援ソフトや選び方もわかります。

ちなみに、相談支援ソフトの比較にお困りの際は、業界最大級のメディア「介護のコミミ」から各社のサービス資料を取り寄せることができます。本記事の内容と、相談支援の資料をつかって介護ソフトの選定を成功させましょう！⇒【特典比較表つき】相談支援ソフトの資料一括請求はこちら（無料）

相談支援ソフトは業務改善に役立つ！

「相談支援の業務がまわらない」と思っている方は、多いのではないでしょうか？

福祉業界における相談業務は、対象者の情報管理や計画書・請求書作成など、業務量が多くパンクしてしまいそうとの声も少なくありません。

そこで、おすすめなのが相談支援ソフトです。

相談支援ソフトは、さまざまな相談業務のサポートに対応しているため、上手く利用すれば業務改善に繋げることができます。

計画相談支援対応の障がい福祉ソフトランキング5選！

国内に存在する介護・福祉ソフトは約100種類ですが、その中で相談支援に対応しているソフトは10種類程度です。

その中から、介護のコミミにお問い合わせいただく人気の相談支援ソフトを5つご紹介していきたいと思います。

※口コミ評価やランキングは2025年10月1日時点の情報に基づいて作成しています

1.請求特化型ソフト！【かんたん請求ソフト】

メーカー名	株式会社LITALICO（旧：福祉ソフト株式会社）
対応サービス	障がい福祉サービス グループホーム-障がい福祉, 福祉型障がい児入所施設, 経過的施設入所支援, 経過的生活介護, 医療型障がい児入所施設, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 医療型児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 療養介護, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 就労定着支援, 計画相談支援, 地域移行支援, 地域移行定着支援, 障がい児相談支援, 日中一時支援, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	障害福祉サービス事業：10,980円（税抜）/事業所番号 児童福祉事業：10,800円（税抜）/事業所番号 相談支援事業：10,980円（税抜）/法人 地域生活支援事業：5,480円（税抜）/法人 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

かんたん請求ソフトは、その名の通り請求に特化しているソフトで、直感的に操作が出来る点が魅力の請求ソフトです。

また、サポートデスクも請求期間（1日～10日）は20時30分まで受け付けており、他のメーカーよりも比較的受付時間が長いのが特徴です。

実際の入力は、普段使い慣れたエクセルが使えますので、直感的な操作を可能としています。

2.価格が安い！【介舟ファミリー】

メーカー名	株式会社日本コンピュータコンサルタント
対応サービス	介護福祉サービス 短期入所生活, 訪問介護, 訪問入浴, 訪問リハ, 訪問看護, 居宅療養, 福祉用具貸与, 通所リハ, 通所介護, 夜間訪問介護, 定期巡回, 小規模多機能, 看護小規模多機能, 地域密着通所介護, 認知通所介護, 訪問型サービス, 通所型サービス, 居宅介護支援事業, 国保連伝送システム, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-介護福祉 障がい福祉サービス グループホーム-障がい福祉, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 計画相談支援, 障がい児相談支援, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉, 地域生活支援事業, 移動支援
機能	請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

介舟ファミリーは操作しやすい画面と、充実したサポート体制が人気のソフトです。

本サイト介護のコミミでも高い口コミ評価を得ています。

相談支援においても、次回モニタリング日を色で分かりやすく表示してくれたり、作成したデータはExcel出力できたりと多機能なソフトです。

また、料金体系は完全月額制を採用しているため、必要以上に費用がかかることはありません。

無料体験も可能です。

3.対応サービスが豊富！【ほのぼのmore】

メーカー名	NDソフトウェア株式会社
対応サービス	障がい福祉サービス グループホーム-障がい福祉, 福祉型障がい児入所施設, 経過的施設入所支援, 経過的生活介護, 医療型障がい児入所施設, 短期入所, ホームヘルプ（居宅介護）, 重度訪問介護, 児童発達支援, 医療型児童発達支援, 保育所等訪問支援, 放課後等デイサービス, 重度障害者等包括, 行動援護, 同行援護, 生活介護, 自立訓練（機能訓練）, 自立訓練（生活訓練）, 療養介護, 就労移行支援, 就労継続支援A型, 就労継続支援B型, 就労定着支援, 計画相談支援, 地域移行支援, 地域移行定着支援, 障がい児相談支援, 記録入力タブレット（iPad・Android等）-障がい福祉, 地域生活支援事業, 救護施設
機能	記録業務対応請求業務対応
費用	要問合せ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	なし
導入形態	オンプレミス・クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

NDソフトウェア社がリリースしている「ほのぼのmore」はバージョンアップを重ねながら20年以上も介護・福祉ソフト業界で活躍しているソフトです。

数多くの事業所に導入されているため、数多くのニーズが「ほのぼのmore」に組み込まれています。

一度入力した情報は各帳票や請求データに連動するため、「二度入力」はほとんど発生しない仕組みになっています。

料金体系は5年間の使用権ライセンスを採用しています。

事業規模やソフトを使用するパソコン台数等によって異なるため、詳しくは問い合わせが必要となります。

4.障がい福祉特化！【かべなしクラウド】

メーカー名	株式会社エス・エム・エス
対応サービス
機能	記録業務対応
費用	月額9,800円（税抜き）～ 介護ソフトの相場をシミュレーションする
無料体験	あり
導入形態	クラウド(ASP)
製品・サービス詳細	詳細はこちら

かべなしクラウドは、障害福祉サービスの事業所のお声をもとに設計された、使いやすさを重視したソフトです。

電子サイン付タイムカード、実績管理、利用者請求、個別支援計画作成、工賃給与計算、送迎管理などなど、現場に必要な機能が満載されています。

初期費用・サポート費用・アップデート費用はすべて0円なのも魅力的でしょう。

5.使いやすさに定評あり！【Knowbe(ノウビー)】

Knowbe(ノウビー)は、株式会社リクルートが提供している福祉ソフトです。

多くの障害福祉サービスに対応し、エラー通知やアラート機能を備えているため使いやすいと評判のソフトです。

また、大手リクルートグループにより営業力やサポート力が高く、さまざまな価値を提供しています。

さらに、Knowbe(ノウビー)を導入している福祉施設では利用継続99％という解約がほとんど発生していないという実績もあり、顧客満足度も高い製品です。

【業務支援】相談支援ソフトを導入するメリット

相談支援ソフトを導入することで業務効率は格段に向上します。

とはいえ、「じゃあどのようなことが改善できるの？」と疑問を持たれる方も少なくないので、まずは改善ポイントを複数紹介していきます。

それでは早速見ていきましょう。

【情報管理編】あらゆる文書が一元管理できる

相談支援ソフトを使えば、あらゆる情報をソフト内で管理することができます。

例えば、受給者証の管理や、モニタリング、支援記録、相談受付・・・といった様々な書類データを一元管理することができます。

そのため、情報の検索においては大幅な時間短縮になります。

また、ただ一元管理するだけではなく、管理している情報をもとに進捗管理をラクに行うことができます。

例えば、計画書においては、計画書の期間終了日が近い利用者を抽出またはアラート表示することが可能です。

このような管理が実現できることにより、「あの情報はどこにあったっけ・・？」と紙ファイルを棚から出してみたり、パソコンのフォルダを一つ一つ探したりする必要がなくなります。

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【文章作成編】入力支援機能で作成スピードと質が向上

相談支援ソフトには文章入力支援機能があります。

ソフトによって機能内容は異なりますが、共通するのは「文章作成のスピードと質を向上させる」ことを目的にしている点です。

例えば、アセスメント作成の際には、クリック操作（マウス操作）だけでアセスメントが完成するような仕組みがあったり、計画書作成の際には「よく使う文章」などを呼び出すことが可能です。

また、ソフトによっては声で文章を作成できるような「音声入力機能」もあります。

このような入力支援機能を使うことで、文章作成に充てる時間を大幅に短縮することが可能になります。

【請求作成編】請求データは手間なく作れる

相談支援事業における「請求」とは、主に国保連への請求となります。

そのため、請求データの作成を誤れば、返戻や過誤となってしまい、事業所の運営に悪影響を及ぼす可能性があります。

その点において、相談支援ソフトを導入することで、返戻や過誤のリスクを減らすだけではなく、請求データ作成の時間を大幅に短縮することが可能になります。

例えば、「計画書」や「モニタリング」をソフト内で作成することにより、自動的に請求データへ連動させることができます。

当然ながら事業所や利用者によって、体制加算だったり、障害区分や個人加算が異なりますが、それらのデータも含めたうえで請求データを自動作成することが可能です。

今まで数日かけて請求処理をしていた事業所でも、相談支援ソフトを導入することで請求業務が5分の1以下になったという事業所もあるので、かなり大きな業務改善を見込むことが期待できます。

【その他】ジェノグラムの作成がラク

相談支援ソフトには、あらかじめ「ジェノグラム」のテンプレートが用意されていたり、作成支援機能が搭載されています。

今までエクセルや手書きでジェノグラムを作成していた人にとっては、見やすく分かりやすい図がすぐに作成できるといったメリットがあります。

しかし、計画相談支援に対応していると言っても、必ずしもジェノグラムに対応しているとも限りません。

例えば、多くのサービス種別に対応している汎用性の高いソフトの場合だとジェノグラムに非対応の可能性があります。

詳しく知りたい場合は資料請求するか、メーカーへ問い合わせる必要があります。

【その他】セキュリティが強固

相談支援業務では多くの個人情報を取り扱うため、セキュリティの確保は非常に重要です。

その点において、相談支援ソフトはしっかりと「パスワード管理」が可能なうえ、クラウド対応のソフトは通信の「暗号化」で情報漏洩をブロックしています。

【その他】一度入力した情報は「連動・連携」

相談支援ソフトに一度入力した情報は「二度入力」の必要は基本ありません。

例えば、あらかじめ受給者証の情報を入力しておけば、計画書作成の際に新たに「区分」や「受給者証の期間」を入力する必要はありません。

また、業務日誌の作成においても、モニタリングや支援記録などから必要に応じて情報を連動させることが可能です。

相談支援ソフトで作成した計画書やモニタリング、相談受付の内容などをもとに、瞬時に「業務実績表」や「業務日誌」等の書類が作成可能です。

ソフトが自動的に件数等を集計してくれるため、ボタンを何回か押すだけで必要な帳票が出力できるようになります。

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相談支援ソフトの選び方

相談支援ソフトを選ぶ際は、単純に「価格が安い」とか「機能が豊富だから」とか「知り合いにおススメされたから」という理由で選んではいけません。

最も大切なことは、「あなたの事業所にとって最もコストパフォーマンスが良いソフトを見つけること」です。

コスパがいいかどうかは事業所ごとに判断が異なります。

例えば・・・極端な例を出しますが、1000万のソフトを導入した結果、1億円以上の導入効果（例：残業時間削減）があった場合、それは「コスパが良いソフト」になります。

一方で、10万円の格安ソフトを導入しても10万円程度の導入効果しかなければ「コスパが悪いソフト」になります。

ここで言いたいのは、コストの高い安いだけではなく、得られるだろうパフォーマンスに着眼しなければ、ソフト選びは失敗するということです。

パフォーマンス：業務改善につながるか

相談支援ソフトを、せっかく導入しても業務改善に繋がらなかったら意味がありません。

購入を検討するなら、高い機能性や豊富なシステムなどのパフォーマンスにも着目することが大切です。

また、誰でも使いやすい操作が簡単なものであるかも大切です。

一括入力ができたり、操作がシンプルであったりするものが理想的であるといえます。

金額：ただ安いだけで選ぶと失敗する

相談支援ソフトの購入を検討するときに、気になるのはその金額です。

価格が安いほど、魅力的に感じてしまうものですが、安いだけで選んでしまうと失敗してしまう可能性もあります。

コストパフォーマンスを考えるときに、安いだけでなく「価格に見合った機能がついているか」も重要なポイントになります。

機能に対して適切な価格であるかに重点を置くようにしましょう。

機能性：豊富さで選ばない

さまざまな機能がついている相談支援ソフトは確かに魅力的ですが、その一つひとつのシステムの機能性が優れていなければ意味がありません。

システムの豊富さだけで選ぶのではなく、しっかりとした機能性であるかに着目すると、より業務改善できるような相談支援ソフトに出会えるでしょう。

購入の際には、機能性をチェックすることが大切です。

まとめ

相談支援事業の業務効率化を目指すなら、相談支援ソフトの導入がおすすめです。

また、効果的な活用をしたい場合は、事業所に合った相談支援ソフトを選ぶことが大切です。

記事を参考に、事業所に合った相談支援ソフトを導入してみましょう。

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