訪問業務支援システム『Medicare』

訪問業務支援システム『Medicare』の改善点 画像添付が遅い時がある
人体図に書き込む際、一部だけ消したいのに全て消さないとならないため不便に感じる
記録を一覧で確認する際に画像も記録と一緒に表示されると便利に思う

訪問業務支援システム『Medicare』の良い点 トラブル時の対応が早い
使える機能がたくさんあるので、慣れればとても使いやすく業務が捗る

総合評価の感想 いい点、悪い点を総合的に評価

導入を決めた理由 費用、業務効率面

訪問業務支援システム『Medicare』の改善点 ・画像添付の遅さがある
・画像添付をすると、画素が下がる
・もう少し長時間の動画保存ができると良い
・検索に引っかからないことがある

訪問業務支援システム『Medicare』の良い点 対応早い
事業所好みに表示が変更できる

総合評価の感想 ・良い点・悪い点の総合評価
・非常に良いソフトであると感じているが、改善の余地があると感じているため

導入を決めた理由 費用・使いやすさ

訪問業務支援システム『Medicare』の改善点 定期的なアップデートで機能の追加・改善がされており、現時点で特に不満は感じていません。

訪問業務支援システム『Medicare』の良い点 アプリ版は使用するスマートフォンの台数に制限がありますが、PC版のMedicareはブラウザから利用でき、台数制限がありません。自宅のPCからもアクセスできる点が非常に便利です。

総合評価の感想 処遇改善加算に必要な内容を含め、事務作業全般の効率化が大きく進みました。サポート対応も非常に早く、業務の中で助かっています。

コストパフォーマンスの感想 各事業所の状況に応じて項目を追加していただけるため、別の有料ソフトを導入する必要がなく、コスト面で非常に助かっています。

使いやすさの感想 スマートフォン操作が苦手な職員でも、少し練習すれば十分に使いこなせるようになります。。

機能充実度の感想 こちらの要望を可能な限り反映していただけるので、現場の実情に合わせた運用がしやすく、大変助かっています。

サポート充実度の感想 メールの返信が非常に早く、緊急時には電話で迅速に対応してもらえる点が安心です。ソフトの改善要望にも柔軟に対応していただけています。

導入を決めた理由 他社製品と比較して、コストや操作性の面で優れていると感じました。また、対応してくださった社員の方の応対が親切・丁寧で、信頼できた点も大きな決め手です。