comuoon

comuoonのよくある質問

• comuoonを購入するにはどのような方法がありますか？

  comuoonの購入は直接ユニバーサル・サウンドデザイン株式会社より購入する方法と、 正規代理店より購入することができます。詳細は「ご購入方法について」のページをご覧ください。
  ※ご注意ください
  comuoonは利用される方ご本人が「聴こえの環境改善を確認いただいていない場合」は、
  販売をいたしておりませんのでご了承くださいませ。
  

• comuoonを購入後の保証期間はどのようになっていますか？

  正規代理店もしくは弊社からご購入いただけますと2年間の保証が自動で付与されます。また、購入時にcomuoon care+（コミューンケア プラス) 延長保証サービスへのお申し込みで合計5年間までの延長が可能です。
  詳しくは「comuoon care」のページへ
  

• 貸し出しの期間と料金について教えてください。

  お貸し出し期間は「到着日を含めた1週間」です。料金は「ご返送の際の送料」のみお客様にご負担いただいておりますので、ご了承の上お申込みください。
  
  ※貸し出し機を増加し対応いたしておりますが、現在も2週間〜1ヶ月ほどお待ちいただく状態が続いております。お近くの正規取扱代理店も併せてご利用くださいますようお願いいたします。
  
  ※comuoon体験イベントを各地で開催してまいります。ご案内は随時ホームページで掲載させていただきます。
  

• comuoonをPC・TV・ミュージックプレーヤーに接続できますか？

  （回答1）ステレオミニジャック3.5φの出力が備わったパソコンであれば、ステレオミニケーブルを利用することで音声出力が可能です。
  （回答2）ヘッドフォン端子やRCAピンの音声出力があるテレビにステレオミニケーブルで接続することが可能です。テレビの仕様によりヘッドフォン出力を行った場合本体から音声が再生されない場合がありますのでテレビの取り扱い説明書をご確認くださいませ。
  （回答3）ステレオミニジャック3.5φの出力が備わったものであれば、ステレオミニケーブルを利用することで接続が可能です。
  

• comuoon Pocket（コミューン ポケット）について教えてください。

  対話支援機器シリーズ「comuoon」の新ラインナップとなるcomuoon Pocket（コミューン ポケット）は音質を追求して開発された、全く新しい携帯型聴覚サポート機器です。人の声が聴こえやすいのはもちろん、家や出先で味わう音楽や映画、森や浜辺での自然の音をより臨場感を持って楽しむことが可能です。
  詳しくは「comuoon Pocket（コミューン ポケット）」のページへ