【無料】介護現場の「これってカスハラ？」事例別の判定・対応10選と早見表

「介護現場の「これってカスハラ？」事例別の判定・対応10選と早見表」を無料ダウンロードできます！ YouTube動画「これってカスハラ？社労士が判定します」で取り上げた10の事例について、社労士・井ノ上剛氏の判定結果と判断ポイント、現場での初期対応を1枚の早見表にまとめました。 動画視聴後の復習や、職員会議・研修のたたき台として、ぜひお役立てください。

資料の内容

• カスハラ判定の3大視点（要求の内容・方法・継続性）
• 「これってカスハラ？」10問の判定早見表（○×△―付き）
• 10事例の解説・対応方法

ダウンロード方法

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