秀明荘居宅介護支援事業所 (医療法人社団新風会)

(1)基本的人権の尊重、自立支援に十分に配慮している。 (2)重要事項の説明はわかりやすく丁寧にしている。 (3)利用者、家族から日頃の生活の様子、困ることを丁寧に聴取する。 (4)利用者の思いや強さを大切にし、生活の主体者としてその人の望む、その人らしい暮らしを利用者、家族とともに考える。 (5)生活の目標に応じてサービス内容を決める。 (6)複数の事業所からサービス提供事業者を選択できるようにする。 (7)居宅サービス計画はわかりやすく説明し、同意を得る。 (8)サービス担当者会議において、関係者で援助方針を共有し、チームケアを実践する。 (9)住み慣れた地域、住み慣れた自宅で暮らせることを基本に置く。 (10)知り得た個人情報は守秘義務を厳守する。 (11)研修に自発的に参加し、サービスの質を高める。 (12)相談、苦情を受けた場合には、誠実に対応する。(13)地域の関係機関と連携する。