株式会社　ケアスタッフ　西ステーション (株式会社　ケアスタッフ)

ケアスタッフクレド（会社独自の理念や行動・指針をまとめたもの）に基づき、ラインナップを行い、心に響いたエピソードや感動の思いを発表しあい、同じ目標を持ってサービス向上に努めている。社内プロジェクトチームで作成した、目で見てわかるマニュアル（MMW）を活用し、介護技術の向上に取り組み、いつでも相談しあえる環境を整えている。毎月の会議では、介護技術に関する研修資料を基に、介護ポイントや接遇マナー、介護する側のケアなどにも力を入れた研修や、認知症小説「もうひとつの世界」の資料を使い、認知症の方の気持ちや介護側の気持ちについて一緒に考え、心の声に寄り添えるよう研修を行っている。他に、リーダー対象の一泊研修や、時流を読みミライを考える研修などを行い、ご利用者様の心の声を感じ取れるよう、感性を高める研修も行っている。