富の里デイサービスセンター (社会福祉法人慈愛会)

在宅介護を支える上で、レスパイト機能の充実と要介護の高い方の受け入れが可能とするために部署内「移乗等の介護研修」を実施。　また、部署内研修については、認知症の方が安心して過ごしていただけるよう「認知症理解のためのケア研修」、看護知識と感染症対応の統一のための「感染症について」や「急変時の対応」「レク活動とリハビリの展開」「権利擁護について」の研修を計画している。内部研修の企画は、職員のステップアップを目的に、年間予定の中でキャリアに応じた担当企画としている。　また、接遇については、「接遇について」の研修の他、部署会議を通して評価・反省出来るよう「言葉遣いについてのアンケート」「接遇自己チェック」「虐待自己チェック」等を実施し、自己を振り返襟の機会を定期的に計画している。また、事故の（再）防止のため、部署会議の議題として事故の振り返りと対策の再評価を議論できる工夫を行い職員の資質向上に繋げている。