宗寿園ケアプランサービス (社会福祉法人　北筑前福祉会)

（１）各地区の包括支援センターはじめ、医療機関他、他職種、多職種と連携をとるように努める。 （２）契約者の心身の状況を把握し、利用者とその家族の意向に沿いながら、公正中立な立場で「居宅サービス計画」を作成する。 （３）居宅サービス計画に基づいたサービス等が利用者に充分提供されるよう、利用者及びその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡調整を継続的に行い、居宅サービス計画の実施状況を把握する。 （４）必要に応じて、サービス事業者と利用者双方の合意に基づき、居宅サービス計画の変更を行う。 （５）苦情については、苦情相談窓口、担当者、手順等を定め、迅速かつ適切に対応する。 （６）介護支援専門員の資質向上のために、内部研修や外部で開催される研修会に参加し、ケアマネジメント技術の向上に努める。 （７）介護支援専門員養成研修における実務実習を受け入れ、介護支援専門員資質向上事業に参加し、人材の育成に努める。 （８）外部研修の参加者は事業所内の伝達講習やレポートの提出を行う。