利用者人数が多いと使いづらいかも？？

初めてこちらのソフトを導入させて頂きました。
最初は使用するヘルパーも携帯の操作に慣れていない高齢のヘルパーにも使い方を説明したり、管理者側もソフトを導入するにあたり慣れるまで少し時間がかかりましたが、今では上手く利用行えております。

ヘルパー側の操作も簡単で、ボタンを押す所も少ないので、わかりやすいです。
高齢ヘルパーも問題なく使用しております。

利用者人数が少なかったり、毎回訪問するヘルパーが同じ所は週間予定で入れて簡単に入力が出来ると思います。
しかし、ヘルパーが毎回違うや、時間が変更など、細かい変更が簡単にはいかないので、確認しながら1つずつ入力しています。
160〜170名ぐらいの利用者様がおりますので、1カ月入れるのに少々時間がかかります。
(連携ソフトを使用すればもっと楽に入れられると思いますが、「かんたんヘルパーさん」のみ使用しております。)

以前は何か報告や連絡する時は、電話で連絡をやり取りし、時間も掛かっていましたが、かんたんヘルパーさんを導入してからは、指示や連絡がとても楽になり時間も軽減されています。
電話対応する時間も減りました。

また、管理者側は携帯でも変更画面が確認出来て、急なキャンセルや追加なども携帯画面から変更が出来るの所も良かったです。

3.7

コストパフォーマンス 5

機能 4

操作性 4

サポート 3

総合評価 3

気分 face-03

地域包括での使用

地域包括の予防プラン作成に使用していました。
ほぼキーボードだけで操作できて操作性は良かったです。給付管理のための計算等は入力して難なくできていました。法改正によるアップデートの対応がやや遅い気がしていました。代理店によるのかもしれません。
サポートは保守サービスを契約し、困ったらリモートで対応していただけたので助かりました。

4.7

コストパフォーマンス 5

機能 5

操作性 5

サポート 5

総合評価 5

気分 face-03

電話よし

けあ蔵さんを少し使ってみました。
他のソフトよりもやや使い勝手が戸惑う面もありましたが、
電話応対が素早く、うまくカバーできていたので
総合的にはよかったです。

4.3

コストパフォーマンス 5

機能 4

操作性 3

サポート 5

総合評価 4

気分 face-05

サポート充実

サポートが充実しており、
ひとつひとつ丁寧に教えて下さいました。
初回から数回、サポートがついたまま請求を行うことができるので、初めてでも安心しました。

5

コストパフォーマンス 5

機能 5

操作性 5

サポート 5

総合評価 5

気分 face-05